Le Fonds de garantie des assurances obligatoires de dommages (FGAO) est un organisme chargé d'indemniser les victimes d’accidents de la circulation dont les responsables sont inconnus ou non assurés.

Il intervient à titre subsidiaire, lorsque la victime ne peut pas être indemnisée par un assureur ou par le responsable de l’accident.

Lorsque la victime directe de l'accident est décédée, le FGAO indemnise également ses ayants droit (époux/épouse, partenaire de Pacs, concubin, ascendants et descendants).

Vous pouvez saisir le FGAO uniquement pour un accident de la circulation qui s'est produit en France et qui est causé par l'un des auteurs suivants :

• Conducteur d'un véhicule terrestre à moteur circulant sur la voie publique
• Personne circulant sur la voie publique avec ou sans engin (piétons, cyclistes, skieurs, rollers,....)
• Animal domestique ou animaux sauvage
• Objet (par exemple, charge tombée d’un véhicule non identifié telle qu’une palette, des gravats).

Le FGAO peut également vous indemniser si vous avez votre résidence habituelle en France et que vous avez un accident à l'étranger, dans l'un des pays membres du système de la carte verte. Il faut pour cela que les 3 conditions suivantes soient remplies :

• Vous n'avez pas eu de réponse motivée de la part de l’assureur du responsable dans un délai de 3 mois suivant votre demande
• L’assureur du responsable n’a pas désigné de représentant en France
• Il est impossible d'identifier le lieu de l'accident et le lieu d'immatriculation du véhicule responsable de votre accident dans le délai de 2 mois après l’accident.

La notion d’accident est entendu au sens large. Elle inclut les accidents survenus sur une voie ouverte à la circulation publique, même sans contact direct entre les véhicules, dès lors qu’il existe un lien entre la situation de circulation et l’accident.

Vous pouvez saisir le FGAO si vous êtes victime direct ou ayant droit d’une victime d'un accident de la circulation dont le responsable est inconnu ou non assuré.

Vous devez :

• soit être de nationalité française ou avoir votre résidence habituelle en France,
• soit avoir la nationalité de l'un des pays suivants : État de l’Espace économique européen, Saint-Siège, Maroc, Tunisie.

Le FGAO peut refuser de vous indemniser dans certains cas.

Le FGAO examine attentivement les conditions d’intervention et peut réduire ou refuser l’indemnisation si la victime a commis une faute ayant contribué à la survenance ou à l’aggravation de son dommage.

Les cas d'exclusion varient suivant que l'accident a été causé par un véhicule terrestre à moteur, par un animal ou un objet, ou par un piéton :

Le FGAO ne vous indemnisera pas dans les situations suivantes :

• Vous êtes le conducteur responsable de l’accident ou son ayant droit
• L’accident est causé par un véhicule immatriculé à l’étranger régulièrement assuré
• Vous êtes propriétaire ou gardien de l’animal ou de l’objet à l’origine de l’accident
• Les membres de votre famille (ascendants ou descendants) lorsque leur responsabilité est engagée
• L’accident est causé par un piéton et vous en êtes l’auteur sans être conducteur d’un véhicule terrestre à moteur.

Le FGAO peut réduire ou refuser l’indemnisation lorsque la victime a commis une faute ayant contribué à la survenance ou à l’aggravation du dommage.

La situation varie selon que vous avez subi des dommages corporels ou non :

Pour demander l'intervention du FGAO à la suite d'un accident de la circulation, vous devez remplir un formulaire d'ouverture de dossier :

Le formulaire est accompagné d'une une notice qui indique la liste des justificatifs à fournir pour la constitution de votre dossier.

Vous devez envoyer le dossier complet au FGAO par courrier électronique ou par lettre recommandée avec avis de réception.

Le FGAO peut demander des documents complémentaires tant que l’instruction du dossier n’est pas terminée.

Le FGAO peut vous indemniser pour les dommages corporels (blessures, incapacité de travail) et les dommages matériels (dégâts au véhicule) causés par l'accident, mais il y a des conditions.

Les règles d'indemnisation du FGAO varient en fonction de la cause de l'accident, de l'identification du responsable, et de la nature des dommages que vous avez subis (dommage matériel, dommage corporel, ou dommage matériel et dommage corporel) :

Après avoir examiné le dossier, le FGAO doit décider si vous remplissez les conditions pour obtenir être indemnisé ou non.

En cas de décision favorable, le FGAO doit vous proposer un accord avec un montant d'indemnisation.

Vous pouvez faire une réclamation contre la manière dont votre dossier a été traité par le FGAO. Vous pouvez aussi contester la décision qui a été prise au sujet de votre demande d'indemnisation..

Contestation de la procédure

En tant que victime ou ayant droit de victime, vous pouvez contester la manière dont votre dossier a été traité par le FGAO en saisissant son Médiateur, si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés. Le Médiateur est uniquement compétent pour examiner la procédure de traitement de la demande par le FGAO et non pour se prononcer sur le montant de l’indemnisation.

Vous devez remplir un formulaire :

Il est à adresser par courrier électronique ou par lettre recommandée avec avis de réception. Cette démarche n’interrompt pas et ne suspend pas les délais de prescription pour engager une action judiciaire.

Le Médiateur rend un avis dans un délai de 2 mois. Cet avis n’est pas contraignant pour le FGAO, ce qui signifie que le FGAO n’est pas obligé de suivre ou d’appliquer les conclusions du Médiateur.

Contestation de la décision sur l'indemnisation

En cas de contestation de la décision relative à l’indemnisation (refus ou montant proposé), vous pouvez saisir le tribunal judiciaire compétent du lieu de l’accident.